本报泰安8月26日讯(记者 路冉冉) 第二十四届泰山国际旅游文化登山节临近,东方假日酒店全员行动,积极准备迎接。
作为此次活动的接待单位,东方假日酒店严格按照四星级标准,在硬件设施方面,软件服务做了全面细致的自查和整改,对酒店的设施设备进行了全方位的检查。全员加强金钥匙服务理念的培训,努力为宾客提供“满意+惊喜”的服务,专门聘请专家现场指导,并安排部门经理及骨干管理人员分两批对青岛海尔洲际、青岛海情、快通国际等酒店进行了考察学习。同时成立接待小组,以“实战状态”迎接国际登山节。