患者家属张先生告诉记者，发现烟后，他火速将母亲从五楼病房背了下来。“我背起母亲就走，看到电梯口已经围了一圈人，直接走的楼梯。尽管医护人员在维持秩序，但仍有些混乱，不少患者和家属急得大喊大叫。”张先生说，浓烟的气味非常刺鼻，熏得他几乎睁不开眼。

    16时20分，记者跟随一名患者家属来到楼内，应急灯还开着，电梯已经关闭。在二楼一间病房内，一位患者在家人的搀扶下躺到病床上。“二楼没什么危险，就是屋内有些燃烧后的气味。”患者家属说。

    记者顺着楼梯上到三楼时，被消防队员拦下，“三楼以上仍有安全隐患，暂时还不能上去。”

    下楼梯时，几名齐鲁医院的医护人员在低声交流，“好像是楼体外的保温层起火导致冒烟。” 本报记者 姬生辉