本报济南9月1日讯(记者李岩侠)记者从省质监局获悉,自上周山东服务名牌答辩会结束后,连续几天,企业要求得到答辩会“答辩资料”的电话不断。一年一度的山东服务名牌评选正在成为企业相互“学真经”的重要机会。
青岛港集团,国内外知名的超大型企业,仅获得的各种国家级奖牌就上百个。在一般人看来,评不评这个“省”级名牌对青岛港似乎并不重要。但青岛港今年不但申报了两个服务项目,而且安全技术部王风林部长带着12名高管参加现场答辩。
据省名牌推进委员会李少楠先生介绍,5年来我省已评出263个服务名牌。今年是第六届,经层层筛选,134家企业的136个项目进入公开答辩环节,不仅有青岛港、山东大厦这样的大牌名企,有省政府某管理处、潍坊市政府接待中心等服务单位,也有烟台蓝白快餐、泰山区嘉德社区服务中心等精于社区服务的中小企业。按规定,每家企业派1—2人进行现场答辩,但是,实际上参加答辩的人员年年增加。
“今年答辩会我们派了7个人,两天内跟几十家参评企业做了交流,回来后我们就分头整理归纳、开会研究。”潍坊百货集团质量监察部张杰政部长对记者介绍说。据了解,目前潍坊百货集团旗下已有中百便利、中百配送等4个服务项目先后获评山东服务名牌,下一步他们还准备申报第5个服务名牌项目。
据介绍,整个评审过程将通过资格初审、材料评审、现场答辩、同行互评、暗访调查、电话调查以及专家终审和媒体公示等多个环节。获评项目每3年复评,连续两年已有10家企业的服务名牌在复评时被“拿掉”。不搞“终身制”也使得服务名牌的含金量越来越高。