本报9月1日热线消息(记者 马媛媛)1日，家住临朐的高先生向本报反映，他到银行存款时，银行少打了800元钱，银行给他答复是点钞机出错，但他要求查看监控录像时，遭到银行拒绝。

    高先生告诉记者，29日下午2点多，他带着1.1万元到位于临朐型材市场西的农村信用社城关分社存款时，银行少打给他800元钱。据高先生回忆，他存款时，刚好有人打进电话，他一边打电话一边把1.1万元递给柜员。“当时柜员问我多少钱，我比了两次1的手势”，高先生说，柜员用点钞机点完钱后，退还给他200元说是他多给的，高先生把钱收起来，接着签字确认，取走存折。

    但回到家后，高先生发现存折上标注的是1万元，而不是1万800元。“我立马找到银行理论，但银行柜员不仅不承认少打了钱，态度还非常恶劣”，高先生说，当天下午他就到银行理论，但柜员说，银行不可能出错，一定是他自己搞错了，银行拒绝赔偿。

    经过多次向银行上级领导反映，30日，农村信用社城关分社的魏主任向高先生解释说，通过调出银行监控录像和银行入账，确认是银行少打了钱，银行可以将800元钱归还给高先生。但是高先生认为，少打的钱是点钞机点错还是人为原因很难确认，他想看一下监控录像眼见为实，“银行几次拒绝我查看监控录像，但我认为我有权知道真相”，高先生如是说。

    1日，记者联系到临朐农村信用社城关分社的魏主任，他告诉记者，一般情况下，监控录像只能给公检法的工作人员查看，一般顾客查看监控录像难度很大，“录像上点钞机上的数字也很难看清楚，我们是从柜员点钱的动作看出钱数的”，魏主任说，错款已经追回，不给市民查看录像主要考虑到没有必要。