本报9月14日讯(记者 马云云)“我家在停水范围吗?”“什么时候来水?”停水一天来,不少市民给12345市民服务热线拨打电话或发送短信进行咨询。从13日早晨6点至14日下午4点,12345共受理用水问题458件,较往日同时段增加近60%。
在这些有关用水的来电中,涉及清河北路管道改造造成停水的咨询占近半数,其中短信平台共受理相关问题近200条。由于前期宣传工作比较到位,市民就本次停水基本准备充分,所以相关电话量虽然有所增加,但主要以咨询详情为主。
此外,也有不少市民提出了意见建议,例如市民王先生反映自己孩子所在学校因为本次停水放假两天,他认为停水不应影响学生正常上课,建议学校设置储水池,防止此类问题再次发生。