胡修文

    因回复率达到99.98%，从不删帖，甚至一些“骂娘”的帖子也不删，成都市新都区政府网站被称为“最有个性官方网站”。新都区政府官员表示，区政府网上信访平台不“设防”，政府信息“没有什么不可以公开的”。网友评价该区政府网站“务实幽默，更没有官架子”。（9月25日《华西都市报》）

    虽然有些帖子语言粗俗甚至“骂娘”，但是，如果没有一些需要解决却一直没有解决的问题存在的话，老百姓是不会轻易爆粗口的。新都区政府网站能够非常幽默平和地回帖，并且对百姓反映的一些问题进行及时调查处理，反映出新都区政府尊重民意。之所以能够赢得网友的积极评价，是因为新都区政府让百姓敢说话，并且把百姓反映的问题当回事。较之一些地方动不动就“封网”甚至“跨省追捕”等现象，新都区政府的确进步了许多。新都区政府不删帖并且积极回复，体现了新都区政府的一种积极姿态。

    “防民之口，甚于防川。”意思就是阻止人民进行批评的危害，比堵塞河川引起的水患还要严重。这其实也启示后人要善待百姓的批评，在现代政治文明的框架下，执政者学会善意地对待百姓的批评非常重要。新都区政府“务实幽默，更没有官架子”首先在情感上拉近了百姓和政府的距离，对百姓反映的问题及时地调查研究并做出答复，也在逐渐拆除阻挡在政府和百姓之间的一堵墙，就会形成良性循环：政府善待百姓发帖，然后将反映的问题及时解决，长期下去“骂娘”帖自然不删自无。

    “得民心者得天下”，在现代文明中，帖子就是民心的一种情感体现，希望这种善待民意的谦卑行为能够起到示范的作用，而不要让新都区政府“一枝独秀”，更不要成为“千古绝唱”。只有更多的地方政府敢于真刀实枪地“挑脓包”，百姓才会买账，久之，网络就会成为政府的一面“镜子”。这面“镜子”既能“照”出政府工作的不足，又能随时“照”出民意。

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