问:今年“十一”长假我想在泰城的旅行社报个团出去旅游,想问问签合同时应该注意什么?
答:外出旅游,最重要的是“食、宿、交通以及门票、服务”等,游客需要关注的也是这些。
在以下方面,市民应该和旅行社达成协议:用餐标准,包括每天早、中、晚的标准;住宿标准,如果住宿星级酒店,必须是双人独立卫生间,房间应备空调、卫生间应有喷头、浴盆以及一次性牙膏、牙刷、肥皂;交通标准,飞机票应为经济舱,火车票可以是硬座或硬卧,主要在于旅行社与游客签订合同时的规定;景点交通,可以是无空调的汽车,也可以是有空调的汽车,在于旅行社与游客签订合同时的规定。
一般随旅行团旅游,旅行社负责景点的大门票,而景点里面的小门票应由游客自己负担,导游员除了随团以外,还应提前介绍景点的安全状况以及注意事项。在游览时,遇有可能伤害游客的地方,导游员有提示或警示游客的责任。
本报记者 杨璐 整理