本版采写 本报记者 邢振宇 王光照
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—年—度的国庆黄金周收尾,泉城济南接待来自国内外的游客达539万多人次,创历史新高。游客风风火火而来,又匆匆忙忙而去,得到了什么?留下了什么?带走的又是什么呢?如何留住游客这更考验—座城市的营销智慧。
天下泉城应叫响天下
“下午去趵突泉玩吧?”“趵突泉里能泡温泉吗?”这是7日上午来自江苏的两位游客的对话。其中一位游客李先生告诉记者,他们是来参加糖酒会的,来济南之前只知道有个趵突泉,以为里面还能泡泡泉水澡。
“其实像这样的游客还有很多,不少人对济南的了解还停留在老舍的文章中,天下泉城品牌还不够响,泉城知名度还不够高。”省政协常委、山东建筑大学教授邓相超告诉记者,这个黄金周济南接待游客539万多人次,可是多数都是省内游客。
邓相超建议,天下泉城就应该叫响天下,借助泉水喷涌加大全国性宣传推介,吸引更多省外游客来济南,逐步扭转以往“中转站”的尴尬局面。
“我们一个团20多人,先到东
北三省玩了三天,又赶到济南玩一天住一晚,感觉不虚此行。”海南南国风光旅行社的李经理告诉记者,没有来之前真不知道济南还有这么漂亮的泉水,整个团多数人只知道一个趵突泉。
济南国信旅行社总经理张晓国也表示,趵突泉地下水位突破30米大关给济南宣传推介泉水游提供了一个难得的良机,济南应在全国进行宣传推介,尤其是一些重要客源地。
泉城太贵绊了外地客
在北京中关村工作的李先生向记者表示,“济南景区门票太贵了,趵突泉公园的门票竟和世界闻名的故宫价格一样,比颐和园门票还贵,相比较而言,我更喜欢来免费的黑虎泉。”
景区门票高门槛把像李先生一样的不少游客挡在门外。黄金周期间,记者在黑虎泉、泉城广场、珍
珠泉等景点看到,每天前去游览的人络绎不绝。根据黄金周接待游客量统计数据显示,大明湖新区每天游客接待量大约是大明湖老区的2倍。
张晓国给记者算了笔账,如果一个南京游客坐卧铺来济南游玩七天大约需要花费2000元,苏州游客则需要2400元,而济南游客同样坐卧铺到南京、苏州游玩七天,则仅需要800元左右,费用竟差3倍左右。南京、苏州与济南住宿等费用都差不多,多就多在门票上。旅行社游客接待量上不去,门票高就是主因。
“船游济南一圈100元,还不包括沿途景区门票,我国庆节期间坐船逛了一圈,感觉有些不值。”邓相超也表示,最合理的情况就是一百元能包括景区门票。
张晓国表示,杭州西湖免费一年损失门票和管护费共几千万,但是每年可给杭州带来上百亿元的收人。从宏观上来讲,如果趵突泉公园、大明湖公园、千佛山公园等都免费,可以想象一下将会给济南带来多大的收益,游客量肯定要翻八到十倍。