“廉租房并不是不管房，小区物业将按三级管理办法实行管理。”10日，惠园小区廉租房迎来首批住户。小区物业管理部门工作人员杨加元对居民关注的管理问题一一进行解答，给新业户们吃了一颗定心丸。

    廉租房也享三级物业管理

    “我们将按规定，执行三级物业管理办法。”杨加元告诉记者，“东营大部分小区现在都执行三级管理，按《物业法》规定，三级管理主要体现在水电暖正常供应;物业处随时有人值班;保持小区内道路洁净，楼道半月清理一次。”

    说到住户比较关心的安保问题，杨加元给大家吃了定心丸:“我们有门卫值班，而且实行定点巡逻制度，每一两个小时一次。白天一人，夜间两人。路灯每晚亮到11点。”

    “根本原则就是一视同仁，原先的经适房住户和现在的廉租房住户同一个服务标准。”杨加元补充道，“不能因为谁交钱少就歧视谁。”

    想安防盗窗’得提前申请

    2楼住户王女士看到领到的房子没安防盗窗很着急，找到物业工作人员协调。工作人员解释说，由于资金问题，房子没有统一安装防盗窗。如果有居民申请，可以在得到批准后安装内置防盗窗。因为物业管理协议规定，“不得在窗外安装防盗网”。每户地下室都已安装好防盗网。

    安全约定还包括，如果租户需要装修房屋，要事先征得管理方的书面同意，不得改变房屋的内部结构或设置对房屋结构有影响的设备，必须遵守《住宅内装饰装修管理办法》。

    业主可以参与小区管理

    为了帮租户尽快办理手续，惠园小区物业的上级万安物业调了一名财务人员和一名办公室工作人员前来协助。杨加元告诉记者，原先惠园小区物业管理人员共有10个人，为迎接这批廉租户入住，已经增加到12人，但是人手还是明显不够用。办公室已经向市府报告，希望能多增加些人员。

    因为小区内残疾人和老年人较多，所以，物业会与居委会协商，将来会聘用一批住户协助物业和居委会的工作，以解决部分残疾人的就业问题。

    业主委员会的问题也被提上了日程。李奶奶是退休工人，喜欢文艺，以前住在世纪广场附近时经常去跳跳舞，现在很担心没有地方娱乐。物业管理人员介绍，这些事情需要跟居委会合作，等租户逐渐入住之后，选举业主委员会，发展社区文化建设等事宜很快会提上议事日程。 本报记者 秦国玲 见习记者 张倩