本报10月11日讯(见习记者 任斌)市民郭先生买了部手机,事后手机出故障,送至销售商处维修,谁知销售商拿到手机后竟卷摊子撤走了。
郭先生说,今年6月,他买了部手机,8月份手机出了故障———不能读内存卡。于是他拿着手机找到销售商。对方称手机需要返厂维修,让他先把手机放在柜台,待返厂维修后通知他取。
直到10月9日郭先生也未接到销售商通知,于是到柜台找销售商,结果此前卖手机的柜台竟然变成卖鞋子的了。
10月9日,郭先生到工商部门投诉。因销售商柜台已经撤离,查无下落,工商部门也没办法。
山东领先律师事务所律师赵昊介绍,购买手机或数码产品时尽量到正规的经销店,看其是否有营业执照,在购买商品时索要盖有公章的正规发票或收据,以便在产品出现问题时,更好地维护自身权益。