尊敬的济南帝豪汽车4S店帝豪售后负责人:
国庆前夕,济南帝豪汽车4S店售后服务站收到了一封来自帝豪车主的感谢信,信中,车主对济南帝豪汽车4S店的认真、负责及良好的服务态度给予了肯定,并对售前及售后的工作人员赞不绝口。
以下是感谢信内容:
我是帝豪EC7的客户,自2010年初开始在济南帝豪汽车4S店接触帝豪EC7,1月22日愉快提车以来,通过保养、发动机油路油管升级、座椅电动调节升级以及车辆出险后的维修等体会到了济南帝豪汽车4S店员工的热情、导购的专业;帝豪售后人员服务的热诚和对车主无微不至的关怀!
尤其是当我在2010年9月17日进行车辆出险后的维修时,无意间对售后维修服务人员说起我的车雨刮片出现问题后,他们并没有因为这只是一个非常小的问题而忽视,而是非常认真的对我说:“这不仅仅是一个小问题,您对这个问题的反馈,使我们发现了自身的不足,为我们提高服务提出了宝贵的意见,这反映了帝豪车主对吉利帝豪的信任!”并主动为我更换了主、副雨刮片。是帝豪售后的工作人员把我们客户当作朋友,在用真诚、用主动、用一颗为客户服务的热心服务于客户,能够在让客户充分满意的同时,充分感受、体验到了济南帝豪汽车4S店的优质服务。
通过这些日子与济南帝豪汽车4S店各位员工的接触,使我更加深刻的理解了“帝豪汽车,明智的选择!”的含义!
在此,我再次衷心的感谢济南帝豪汽车4S店售前及售后的各位工作人员!