本报10月14日讯(记者管慧晓 通讯员 柳海丽)李女士家里刚买了没几个月的棕皮床垫不断往外爬小虫子,李女士遂以商品质量有问题为由找到经销商,要求更换床垫,但经销商不肯。14日,在青岛工商市北分局北仲路工商所的调解下,店家为消费者免费将床垫里面换成了弹簧。
今年夏天,家住市南区的李女士到某家具店购买了床和床垫。当时,店家得知她家靠海边很近之后,推荐她购买弹簧床垫。但是李女士执意不肯,认为棕皮床垫更健康更环保,并最终选购了—张棕皮床垫。近日,李女士发现床上不时出现—些小虫子,仔细查看之后发现,虫子都是从床垫里面钻出来的。她认为是棕垫质量不过关,导致小虫孳生。于是,李女士找到了卖床垫的家具店,要求对方更换。
面对李女士更换床垫的要求,店方认为床垫并没有质量问题,是潮湿的天气让棕垫发霉并生虫,而这与李女士坚持选购棕垫有直接的关系。双方僵持不下,李女士投诉到青岛工商市北分局北仲路工商所。
工商人员调查后发现,李女士家住海边很近,海边的湿气太大,导致棕垫长期受潮,孳生小虫,这与棕垫的质量无关,是使用不当造成的。最终,在工商人员的调解下,店方免费为李女士购买的棕垫换了弹簧,并加密了床板。
工商部门工作人员提醒市民,购买家具—定要从自己的实际需要出发,不要被—些“概念”影响,以免买回家之后造成很多后续问题。