17日上午，由千余人组成的“泉城百姓义务城管队”亮相济南六大广场，体验执法、清理垃圾……这支“特殊”的城管队赢得了不少外地游客的赞许，甚还有人帮着他们一起捡拾垃圾。

    在经一路火车站附近，来自潍坊的周先生看到百姓城管员在清理垃圾，他感叹道，百姓义务城管队”不仅名字好，活动更好，用市民影响市民，不仅让人感觉亲近，还能充分调动大众的力量，让更多市民自发地参加到城市管理中来，共同建设美好城市。周先生表示，长期以来城管形象在每个城市市民心中都不是很好，而通过举办这类活动，市民能真正体会他们的辛苦和难处，理解他们，也督促他们更好改进。

    在洪楼广场，来自江苏的刘先生看到“百姓城管”后，自觉加入其中，帮着发放宣传材料。刘先生表示，“百姓城管”这个活动非常好，也很有意义。

    “看着百姓城管员上街捡垃圾，就不好意思丢垃圾了。”在威海上学的大学生杨伟表示，自己有时也会乱扔垃圾，今后一定养成爱护环境的好习惯，看着他们跑前跑后忙碌很惭愧。

    来济南出差的班先生认为，不少城市都感觉城管缺少人情味，可刚才看到百姓城管员耐心说理而且非常客气，让人感觉很人性化。城管就应该由单纯管理向服务式管理转变，城管好比是城市的“物业”，为百姓服务，替百姓管理，真正成为“百姓城管”。

    外地游客普遍表示，“百姓城管”活动创意非常好，让市民做城管亲自体验城管的工作，角色互换，市民和城管能更好地互相理解，人人参与城市管理，美好的环境可使每个人受益。