本报记者 孟艳

    近日，手中有多张会员卡的消费者开始忙着消费积分，担心到了年底，不少商家积分清零。记者采访发现，为了吸引消费者，几乎每个商场都有会员卡，并以积分形式吸引消费者二次消费，而为了“强制”消费者消费，积分也设定一定的时间限制。

    清零时间各不同

    近日，市民徐小姐经常出入多家商场，仅仅是为了确定自己手中的几张会员卡里有多少积分，够买多少东西及什么时间需要把积分用完。“我去年有的会员卡忘记使用，年底积分清零了，所以今年提前做打算。”徐小姐说。

    徐小姐表示，自己平时爱购物，到了商场后就办会员卡，一年下来手里有十张会员卡了，其中有的卡仅用过一两次。不过也有不少卡里积分不少，都可以当钱用，如果年底不用完，就跟去年一样清零了。她表示，比如海信广场会员卡里有200多分，就能抵200多元的现金使用。她打电话咨询后得知，海信会员卡11月30日清零。“海信的会员积分只能在会员日用，会员日是每个月的第三周，错过了10月份的会员日，我只能等11月了。”徐小姐说。她查日历后得知11月份的会员日是20日、21日两天。她必须在那两天把积分用掉，否则200多积分就被清零了，也就是白白损失200多元钱。

    徐小姐表示，还有些会员卡，比如万千百货、大润发等，都是月底清零。经过几天的电话咨询，她对自己手中卡的积分有了大体的消费时间。“麦凯乐会员卡里有150元钱，可以下次买东西时使用。大润发的积分年底之前可以换购，要随时关注商场活动等等。”徐小姐说，光记这些消费时间，都累得不行了，“商家为什么要清零呢，有时候真想不要这些会员卡了，可是偶尔去购物还必须用。”

    满城尽办会员卡

    “有会员卡吗？”这也成了市民购物时，听到的最多的一句话。记者调查发现，不管是在商场、超市，还是餐馆、美容院，消费者在结账时几乎都被问到是否有会员卡。各种卡的积分形式也不尽相同，办卡也比较简单，市民购物时图便宜，往往都办一张积分卡。

    大润发会员卡是超市会员卡中较为实惠的，按照累计消费进行积分，消费多少元就积分多少，不过也是每到年底就清零。“大润发的积分只能换购，不可以当钱用。”市民陈女士表示，每到年底换购的时候，大润发就排满了长队。陈女士去年3000多分积分，没有兑换任何东西。“可换购的东西挺多，可是实在没有自己需要的，而且因为换购时还要自己再掏钱，因此3000多分积分就白白浪费了。”陈女士今年又积了2000多分。记者致电大润发了解到，积分换购活动年底开始，目前还没有确定具体时间。

    麦凯乐的会员卡稍微有些门槛，当日消费600元才能办理，10元积1分，10分当1元用，也就是花100元返1元。会员卡里的钱除了积分当次不能使用，可以随时使用，而且有时候商场搞活动，会员卡就可以20倍甚至40倍积分。但是会员卡有效期是两年，如果两年内连续半年没有使用，会员卡就会作废，积分也就清零了。

    市民办卡莫贪多

    记者采访发现，一般商场都是在每年的12月份进行积分清零，都是电脑程序控制。

    市民张女士手中只有一张积分卡，她选择了一家有超市、服装、电器等各类生活用品的大型商场办理了会员卡，“我们全家这一年的主要东西都在这一家商场购买，这样的话短期内就可以积到较高的积分，去年还用积分兑换了个小家电。”张女士说，她的不少同事手中都有七八张会员卡，购物分散，积分也不多。张女士表示，对于那些偶尔光顾的店，可以借用朋友或与别人合办一张会员卡，节省开支，得到真正的实惠。

    青岛市工商部门的工作人员表示，年底积分卡被清零，产生不少纠纷，但是商场往往在办理会员卡时，就在会员手册中说明了，而且有时候到年底还短信提醒，调解起来很难。因此提醒市民，要让手中的积分卡真正带来优惠，而不是变成“鸡肋”，在申请办理会员卡时，首先要问清楚积分规则及兑换条件，考虑清楚这样的规则是否适合自己，留下详细的电话、地址，同类型的卡最好不要办理太多，否则积分分散，不容易积累高分值。