本报10月20日讯(通讯员 兰涛 海燕 记者 田慧)一美容院先用免费美容吸引客户，再在没标明价格的情况下强制给顾客做高价瘦脸项目，钱不够就要扣留手机。

    上周五杨女士下班后在路上逛街，一位美容店工作人员向杨女士推荐美容项目，并宣称商家搞活动，可以享受免费体验。杨女士被工作人员带到店里免费做了眉毛修复服务，后工作人员向杨女士又推荐了瘦脸项目，杨女士考虑到费用较大，并且自己身上的钱可能不够，便提出拒绝。却不想，被工作人员强制实施了瘦脸项目。

    事后，美容店要求杨女士支付500元服务费用，而杨女士身上只有200元，工作人员便要求暂时扣下杨女士的手机，让杨女士回家取钱。杨女士非常恼火，向兰山工商12315申诉举报中心进行了投诉，希望工商部门能够维护其合法权益。

    接到消费者投诉后，兰山工商分局执法人员立即赶赴现场。在了解完情况后，工商人员对商家的“霸道行为”依法进行了批评教育。商家认识到自己的错误，退还了缴纳的200元费用，并对杨女士赔礼道歉。