本报10月26日讯(记者 董惠)“有了在线监控系统，在供暖季中出现问题，各个供暖企业就不能赖皮了，”10月26日，市供暖部门相关负责人告诉记者，绩效考核的推行，是为了对热企整个供暖季的供暖质量进行有效的监督。但每年供暖季期间出现的温度不达标等问题，如果仅靠政府相关监督队伍进行现场检查，效率很低，得不到及时解决。

    供暖监督的—名工作人员就告诉记者，供热单位及换热站往往在晚上10点后偷工减料，因而—到供暖季，监督人员大都是凌晨两点以后回家，才能了解最真实的情况。“安装了在线监控，市民在拨打12319反映问题后，只要打开电脑，就可调度问题反映当天诸如温度、水压、流量等相关的历史数据。热企看到后，就不能耍赖了。”

    不仅如此，以后在供暖季中市民若与热企出现纠纷时，就可调度相关数据作为“保障市民供热权利”的有利证据。届时，市民家中若出现的温度不达标等诸多问题，就将用数据说话，据理力争。

    据了解，今年正在对城区500多家换热站安装在线监控设备，计划于10月底前全部完成，并在11月初进行初步的调试。