本报10月26日讯(记者赵松刚)9月28日,在潍坊市治理公共服务行业侵害群众消费权益工作自查自纠报告会上,市工商局要求潍坊市公共服务行业上交自查自纠报告,并规定10月25日是上交的最后一天。26日,记者从市工商局获悉,目前仅有3家企业向市工商局提交报告。
据介绍,一些水电气暖等公共服务行业依靠自己的行业优势地位,滥收费用,强制居民消费,市工商局期望通过行业内的自查自纠,使公共服务行业的不良现象有所改善。9月28日,市工商局召开潍坊市治理公共服务行业侵害群众消费权益工作自查自纠报告会,并要求各公共服务行业于10月25日前,分别向潍坊市和当地县市区工商局公平交易局提交自查自纠报告,报告内容包括“侵害行为、原因和整改措施”等。
然而,截止到25日,只有潍坊市皮肤病防治所、太保寿险潍坊中心支公司和潍坊市公交总公司3家,向市工商局提交了自查报告,提交率甚至不足3%。而市民投诉较多的“水、电、气、暖”行业,没有一家公司提交自查自纠报告。
市工商局公平交易局工作人员介绍,在潍坊市区内,市工商局管辖的公共服务行业包括“水、电、气、暖”在内大概有100多家,“跟一般的企业相比,公共服务行业类企业因为优势地位,往往出现强制消费和滥收费用的问题,没有上交自查报告的企业,如果出现问题,将会从严处理。”工作人员说,一些小区内业主只能安一种网络信号、一种品牌太阳能,这些行为都在自查自纠的范围内,但有些企业凭借自己的优势地位,对自查自纠“并不上心”。
记者调查发现,潍坊市各区工商分局上报的自查报告更加尴尬。到目前为止,潍城工商分局和奎文工商分局公平交易局还没有一家公共服务行业递交自查报告。奎文工商分局工作人员说,公共服务行业凭借行业优势,往往很难进行监管, “主要还要依靠群众投诉,对这些行业进行整治。”而对公共服务行业为何如此“冷落”自查,他说并非是这些行业不存在问题,而是他们“太大牌”。
据悉,从11月份开始,市工商局将监察、物价部门联合,对公共服务行业进行检查。