济南市市政公用事业局局长贾玉良26日表示，今年济南市将继续完善供热便民服务制度，11月5日前，各供热单位要将便民服务卡张贴至用户居民楼前。
贾玉良介绍，为全力推行城市供热标准化服务，今年供热部门加强了社区服务联系点建设，各供热企业对所属供热区域实行责任人包干制度，制作包括供热单位名称、负责人姓名、联系方式等信息的便民服务卡。他提出要求，11月5日前，各供热企业要将便民服务卡张贴至用户楼单元，让用户能够及时反映供热中出现的问题。
