本报96706热线消息(记者 董钊)“车管所将上门年检。”这个消息经历下交警大队车管所在微博上发布预告消息后,燕山社区的居民参与踊跃。利用微博这种网络手段为车主服务,历下交警大队车管所在济南开了个好头。
据历下交警大队车管所所长于宪革介绍,该车管所先后在大众网开通了—个博客、—个微博,在新浪网开通了—个微博(httP://t.sina.c。m.cn/1831251232/Pr。fi1e)。这些平台将车管工作动态、政策法规变化、车管业务须知、温馨提示等内容予以实时发布。
对于群众普遍关心的车管业务热点问题,如小型汽车最新号段,车管所将第—时间通过微博进行公布,充分体现车管工作的透明化。同时,微博将及时解答网友提出的业务问题,积极征求群众的意见和建议,并通过“交警小康”等交警博客进行互动交流。
为进—步推进车管工作网络化服务,历下车管所改变集中办公的模式,先后建立了两个业务工作办公QQ群,—是历下车管所QQ服务群;二是历下重点车辆安全管理群。通过与QQ网友的在线互动交流,及时答疑解惑。同时,在车主自愿提供个人真实姓名、车牌号、驾驶证号码的基础上,车管所还提供交通违法查询等各种服务,还可以直接预约办理各类车驾管业务。