本报济宁10月26日讯(记者 刘守善)随着寒流的持续，未来几天的气温还将持续走低，并会出现霜冻，集中供暖期也即将到来。为及时了解市民供暖期间发现的疑问和难题，本报特与济宁市住建局12319服务中心联动开通“问暖热线”。

    记者从东郊热电厂了解到，该厂今年筹集资金8000多万元，对古槐路以东、洸河路以南500多万平方米的供热区域实施了高温水供热改造，累计建设、改造供热主管网6.5公里、分支管网30多公里(均为双向)，将100余座自备站和中心站整合成83座，同时配套建设改造二次网近200公里，并将于11月1日热试运。此外，为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供暖回水循环畅通，暖气片中的水为软化水，市民如使用暖气片中的热水不但会有害身体健康，并且也会引起供热管网系统压力失衡，影响其他居民正常供暖。

    济宁市供热企业承诺，在供热设施符合国家设计规范、运行良好的情况下，用户居室温度不低于16摄氏度，整个供暖期室温合格率不低于98%。随着天气逐渐转冷和集中供暖的开始，市民可能会遇到“暖气不热、维修无着”等问题。为了让广大市民不被暖气问题所困扰，本报特联合12319开通“问暖热线”，架起市民、供暖企业、管理部门之间沟通的桥梁。市民如果遇到问题可以拨打本报热线:2321134、15053728887，同时还可以拨打12319热线，本报记者以及12319服务中心工作人员将及时与有关部门联系，尽快帮您解决。