本报10月27日热线消息(记者 马媛媛)27日，家住北海花园小区的牟先生向本报反映，他在向小区物业缴纳取暖费时被拒绝，物业工作人员称，由于牟先生所在住宅楼没有入网，所以不能供暖。“入住率已经达标了，为什么还不供暖?”

    “今年这么冷，小区不供暖，居民可怎么过?”27日，家住北海花园的牟先生深受供暖问题的困扰，眼看其他小区的住户已经陆续交上取暖费准备过冬，自己却因为物业拒收取暖费不能供暖。牟先生说，他住在北海花园B区的小高层2号楼，今年3月份就已经交房，与他的住宅楼一起的还有另外两座高层，其他两座高层的入住率已经达到80%到90%，但是这三座楼今年都不能供暖。

    “按照入住率来说，已经达标了，不供暖的话这个寒冬太难熬了”，牟先生说，自己住在一楼，本身就比较阴冷，如果小区不供暖，这个寒冬将非常难熬。小区其他多层楼房已经开始交纳取暖费了，牟先生却因为没有入网不能供暖，这势必会给居民造成不便。

    与牟先生住同一住宅楼的李女士告诉记者，他原来的小区虽然不能供暖，但她可以在家自己烧煤，本想趁天冷之前搬到新家过冬的，没想到到现在供暖还没有着落。“现在住在新房，自己烧煤也不合适”，李女士说，住进新房后，自己烧煤会把刚刚装修的新房弄脏，不烧煤家里又太冷。“早知道还不如不搬进新房呢”。

    小区居民认为，物业不能将没有入网当作拒绝供暖的理由，希望物业可以在入冬前想到妥善的解决办法。