张先生(139*****184):我想咨询一下，暖气费的征收是按照买房子时候的哪个面积征收的?

    临沂市物价局答复:是按照套内建筑面积来收取的，在购房合同上应该有明确的数字，居民可以查一下相关合同。

    王先生:我住在解放路西段冠蒙时代花园，到现在为止还是物业自己烧的锅炉，也没有申请由市里统一供暖，这该怎么办?

    恒源热力答复:应该由物业申请采用市里的统一供暖，居民可以由业主委员会与物业公司协商。目前，全市正在统一供暖，如果小区内供暖是10吨以下的小型锅炉，则需要废弃，原则上是不允许使用的。

    张女士:我家住在兰山区羲之路的市林业局家属院3号楼，暖气的回水管不通，去年就有这个现象了，但是没有人给我们维修。今年回水管还是不通，居民都觉得肯定会影响今年的供暖。

    恒源热力答复:回水管在居民家里，这部分的维修是不归供热公司管理，而是需要联系物业公司，如果是家属院则要联系单位。

    在此,本报特提供临沂蓝天热力有限公司24小时供暖服务热线:7062528;临沂恒源热力有限公司24小时供暖服务热线:8156207,8179156随时接听、答复居民有关供暖的问题。 记者 张帆整理