居然之家泰安店落户泰城以来,创造了无数个销售神话,几乎每一次促销活动都取得轰动效应。活动期间动辄数万人的客流量让不少家具品牌趋之若鹜,纷纷进驻该店。然而,在我们看不见的背后,居然之家泰安店的工作人员们做了更多的工作,真正把实惠和周到服务奉献给了泰城市民。
“我们最近在做社区营销活动,主要是从我们自身做起,帮助小区业主获取最新的家居信息,同时配合物业公司规范小区广告。”25日,居然之家泰安店的企划人员告诉记者。买过新房、搬过新家的人都知道,每逢楼盘快交房的时候,各种家居品牌、太阳能品牌、甚至是空调打孔等广告都会铺天盖地而来,一个漂亮的小区往往就被这些张贴、甚至是喷绘的广告弄得面目全非。为了满足驻场商铺的宣传需求,同时维护居然之家良好的形象,居然之家泰安店特地与泰城各新建小区物业联系,安排了大量人力物力,精心制作了交房手册、新生活指南等小册子,送到泰城几个即将交房的大型社区。
“等到小区交房之后,将迎来一个家居购买高峰期,我们还将推出购物班车免费接送活动,方便市民前往卖场选购家居建材产品。”居然之家泰安店的企划人员介绍。这种小区营销在泰城越来越受欢迎,必然会推动一站式家居购物的进一步发展。
据了解,为了尽可能满足泰城市民的消费需求,保障消费者权益,居然之家向市民做出了多项承诺,比如市民如果在居然之家消费出了质量问题,不用与商家扯皮,由居然之家“先行赔付”;如果在居然之家所买产品的价格超过其他卖场,差额部分由居然之家负责双倍返还,这就是市民熟知的居然之家“同一品牌同一价格”。此外,如果消费者买了东西以后又不满意,由居然之家在一个月内无理由退换。(本报记者 梁敏)