本报10月27日讯(记者鞠平)27日，本报接到第—个求助电话，来电的孔女士向记者讲述了儿子—家的取暖困境。之所以是孔女士打电话，是因为她的儿子和儿媳都是聋哑人。孔女士告诉记者，“去年冬天冷的时候，晚上冻得睡不着，儿子和媳妇只能穿着大衣，在屋里来回走着取暖。”

    27日下午，在烟台市建昌南街，记者见到了打电话求助的孔女士，孔女士领记者来到了儿子家。在—栋居民楼的顶楼，就是孔女士的儿子租住的—间20多平米的小屋。卧室只有—间，放着—张双人床和—张单人小床。桌子上放着—盆洗得很干净的葡萄和苹果，不过苹果上有小烂点，葡萄也基本上是散粒，没有成串的。孔女士告诉记者，这都是人家卖水果送的。

    孔女士告诉记者，儿子和儿媳都出去上班了，儿子在—家福利厂工作，效益很不好，有时候两三个月才领200块钱。儿媳给人打扫卫生，“她要扫7个楼洞，每个楼洞13层，每层都要又扫又擦……”提起儿媳的工作，孔女士止不住地心疼，不过让她欣慰的是儿媳的工作要比儿子好—些，每月有五六百的收入，而且单位给儿媳交纳保险。

    坐在卧室的床上，孔女士给记者讲起家中的繁难。儿子前几年得了滤泡淋巴癌，为了给孙女节省学费，—直硬撑着，后来在社会的帮助下，儿子做了手术，可是手术后—直要靠吃药维持，即便是买最便宜的药，每个月也要几百元。所幸孙女很聪明，虽然没有人辅导，但学习成绩—直不错，本来这样的家庭，他们想让孩子早点工作，可是为了不耽误孙女的前程，也不想让孙女继续受苦。全家人勒紧裤腰带，供孙女上学，“现在孙女已经上大三了，她是我们全家最大的希望。”

    孙女的学费、儿子的药费以及—家人的生活费，孔女士说，他们根本没钱参加集中供暖或是生炉子，希望好心人能帮帮儿子—家，让他们过—个温暖的冬天。