文/本报记者姜萌

    人口普查员用一声“您好”，敲开紧闭的家门。他们询问耐心，核对仔细，填写认真。他们用自己的锲而不舍，化解了住户的怀疑和拒绝。他们的工作就像五味瓶，打开了，酸甜苦辣样样有。大概只有普查员自己，才能感受到其中的滋味。

    每天干十余小时孩子生日也在忙

    上午10点，记者在李沧区沧怡社区见到身穿黑色棉衣的张燕一家三口，2日当天过生日的儿子因为天气寒冷和认生，放声哭了起来。张燕的家住李沧区毕家上流社区，离自己工作的沧怡社区有将近一个小时的车程。上午8点开始工作，几乎每天都是赶20:30的末班车回家，两岁的儿子平时只能放在孩子姥姥家照顾。“孩子太小，留给老人又挂心。这不今天又赶上他生日，实在不舍得就带过来了。”

    在接受记者采访的十几分钟里，居委会领导怀里的小家伙不停地哭着叫妈妈，张燕不时担心地看着他。她表示，夫妇俩的工作量很大，一天要跑20多户。她累没关系，只是对不起儿子。“工作还得继续，可生日也不能落下。我想办法抽空给他过。”问起怎么过生日，张燕摇了摇头:“我还没想好，工作太忙了。”记者采访完毕，张燕心疼地抱过儿子，小家伙立即不哭了。

    上门普查被狗咬带伤上阵接着干

    今年45岁的李爱芹是四方区开平路小区2号楼的楼长。担任阜阳社区的人口普查员。不久前，李大姐像往常一样进行人户普查，刚敲开一家住户的门，一条黑白相间的宠物狗就凶狠地奔出来咬了她的脚踝。“当时觉得生疼无比，又怕它再咬我，就赶紧去了疾控防治中心进行消毒。”医生告诉李大姐，伤口没有流血，也不深，但是必须要打针。

    “上午打了预防针，晚上就接着人户普查了。”她表示，工作量太大，伤口又不深，只好“带伤上阵”。“现在伤口还没愈合，我上个月16日，20日，27日抽时间去打了针，这个月7日还要再去打一针。其他时间还得去人户普查，小区里的流动人口太多了，得时刻盯着。”但是，她坦言，现在对人户调查多少存在一些阴影。“我不好意思挨家挨户地问家里有没有狗，也没有防护措施，只能硬着头皮进去。”

    告别机械式访问锻炼了交流能力

    普查工作繁琐艰辛，不少普查员却能“苦中作乐”。今年刚就业，在社区工作的普查员张帅帅告诉记者，10月初刚开始做普查工作时，只会生硬地说:“我是普查员，需要进户调查。如果住户拒绝，就说是国家的规定。”经过十几天的锻炼，张帅帅从中学会了不少人际交流的技巧。现在敲门就叫叔叔阿姨，尽量拉近与住户的距离，做访问时不仅仅是提问这么机械，她表示，与普查对象保持亲近，让她的工作很好展开，大部分用户不再拒绝人户普查，有些住户还会对她嘘寒问暖。“这次人口普查让我跟住户之间建立了良好的关系，对我以后社区工作的展开有莫大的帮助。”

    记者采访的5个普查员，无一例外地表示自己会坚持到人口普查的最后一天。“因为苦和累就放弃，实在不至于。我觉得锻炼了自己的能力。”李沧区君峰路社区的普查员毕春玉对记者说。