本报11月2日讯(通讯员 秋宝培丽记者张涛)近日,家住临沭县城区的李女士在药店购买一盒品牌药品,包装上注明的6片装,打开后发现只有4片,向药店反映此事,经营者却拒绝补足数量。
10月29日,临沭县工商局12315指挥中心工作人员接到投诉,查看了李女士购买的药品和发票,发现李女士反映的问题属实。随后,工作人员向药店说明情况,并要求药店经理按照药品标注的实际片数给李女士。
药店经理认为,厂家就是这样标注的,他也不知道,至于不给退货,是因为货出店门后,难保李女士不给掉包。于是,12315指挥中心工作人员与纠纷双方来到药店,从该药店的柜台上发现有与李女士购买的药品同样的药,药店经理无话可说。
12315指挥中心工作人员指出,药店经营与标注不符的药品违背了公平和诚实信用的原则,药店应立即将该药品下架处理,并补足李女士的药品数量。最后,药店经理为李女士补足药品数量,并当场将药品作下架处理。