本报96706热线消息(记者 李芳芳)11月3日上午,泰城不少股民像往常一样打开炒股软件,却发现股票一直停留在前一天停盘的状态。难道是股市交易瘫痪了?经查实,原是大智慧炒股软件出了问题,导致网上交易出现瘫痪。
3日上午9点40分左右,泰城市民陆先生打来热线称:“我的资金账户可能被黑了,炒股软件不反应,怎么办啊?我的4只股票,价值好几万块钱呢。”陆先生说,他在3日早上9点30分准时打开了平时一直在使用的炒股软件,想把手里的一只股票卖掉。可是,他等了十几分钟,股市始终停留在前一天的停盘状态上,后来屏幕干脆直接拉成了一条直线。这下可吓坏了陆先生,炒股软件是不是被黑了,那账户里的资金会不会也出了问题?一连串的疑问,让陆先生吓出了一身冷汗。
随后,记者来到了海通证券泰安岱宗大街营业部,在三楼交易大厅,两位工作人员正在轮流接听股民打来的热线。“您好,请别着急,这是海通证券大智慧炒股软件出了问题,您的资金不会收到威胁。”工作人员解释说,从上午股市开盘起,就陆续接到几十个咨询电话。
经查实,原来是大智慧海通5.99版炒股软件出现了问题。开盘时,除了哈尔滨站点可以连接外,其他站点均无法使用。“当我们给客户推荐哈尔滨站点后,大批的连接又集中在了这一站点,后来就造成了网上交易的大面积瘫痪。不过,客户可以放心,除了不能在网上进行股票交易外,资金账户是不会受到影响的。”海通证券泰安岱宗大街营业部一位姓李的工作人员说。
3日下午1点,当记者再次询问此事时,海通证券工作人员回答说炒股软件已经恢复正常,但事故的具体原因还得由大智慧炒股软件去进一步查明。