本报聊城11月14日讯(记者 王尚磊)15日是全市集中供暖的日子，可已经交上取暖费的闫先生却被物业告知，由于用户达不到七成，不能使用暖气，交上的取暖费会全额退还。律师表示，此举违规。

    “邻居不交取暖费，我们跟着挨冻，不合情理。”14日，在汇金街，光彩社区卫生服务站站长闫家森说，卫生服务站共153.9平方木，是租用富贵花园卢先生的房子，由于是商业用房，取暖费为每平方米27元。闫家森说，他们在几天前就把4156元的取暖费交给了物业公司，但令人意外的是，眼看就要集中供暖了，物业公司的人却以用户达不到七成为由，不能给卫生服务站供暖，已经交上的供暖费会全额退还。

    物业公司的做法让卫生服务站的工作人员难以理解，他们表示，物业公司既然收取了取暖费就有义务按时为用户供暖，不应以用户达不到七成为由拒绝给供暖。信大物业公司一位姓安的工作人员介绍，富贵花园临街商铺共有八家，只有卫生服务站和一家商店交了取暖费，其他六家都表示不需要暖气，没有交取暖费。这位姓安的工作人员说，供热公司要求，用户达不到七成的，不能集中供暖。

    记者拨打昌润供热有限公司用户科电话，一位工作人员解释说，按照要求，用户达到七成才能供暖，如果达不到，供热成本会增加。另外，卫生服务站和其他几家店铺在一条供热管道上，如果其他店铺不需要供暖，会影响到热力循环，很可能致使室内温度不达标，造成不必要的纠纷。

    山东永圣律师事务所律师赵岩表示，《聊城市城市集中供热管理暂行办法》第二十二条规定，在供热期内，除不可抗力外，未经供热主管部门批准，供热单位不得擅自停止供热或改变供热范围、供热面积。供热公司以用户达不到七成，不能供暖的理由违反了规定，供热公司有责任为需要暖气的用户供暖。