本报11月14日讯(记者管慧晓 通讯员 崔勇)随着年底即将到来,不少商家开始对外发放各种“免费礼券”。而位于台东东三路商业街的某摄影店借新开业,向过路行人发放了不少免费的拍精品照的礼券,着实让不少人上当受骗。
14日,家住青岛市市北区的王小姐来到青岛工商市北分局威海路工商所投诉,称自己在使用免费拍照的礼券时被收取了高额的其他费用。据王小姐介绍,13日她在台东三路步行街行走时,接到身边一家摄影店的免费礼券,发放礼券的是该店工作人员,还反复向王女士承诺,用此券只需交付30元的美容用品,就可免费拍写真,并送20寸、7寸照片各一张和20寸相框一个。王小姐感觉30元不但买了美容用品,还得到了比较“实惠”的相片,比较划算。她在交钱买了30元的美容用品后,按工作人员的要求拍了两次不同姿势和不同着装的相片。但拍完后,工作人员却再让王小姐交150元的拍照费和底片费,并声称免费只限拍一次,100元是底片的费用。在恐吓和威逼下,无助的王小姐交了钱后,才离开了摄影店。回到家后,王小姐越想越气,第二天,便来到了威海路工商所投诉,要求维护自己的合法权益。
由于在礼券上没有标明加拍是否收费,也没有标明底片需要收费,免费拍照的承诺也大多只是口头约定,并且摄影店对部分承诺又当场予以否认,给消费者维权带来了一定的难度。最终,经过调解并达成协议,摄影店退还100元,王小姐放弃底片的索取权。
为此,工商部门提醒消费者,对类似促销活动要注意分辨真伪,增强判断力,对免费礼券中的各种条款和章程一定要仔细看清楚,弄懂其真实意思后再决定是否参与,以免因想吃“馅饼”而掉入“陷阱”。