本报记者 张潇元
日照枫舍居、河左岸两个小区的居民向本报反映,小区物业贴出通知,供暖户每平米要多交纳2元钱的水电损耗费,才能供热。这个通知—出,业主们犯了嘀咕,物价部门已给出了每平方米24元的供热费,怎么又要多收钱?12日上午,记者找到了负责这两个小区的日照厚德物业服务公司。在结束采访后,几位业主给记者打来电话称,物业停收了水电损耗费。
居民
供暖加收损耗费,令人费解
“我们小区这两天贴出了通知,说每平米要多加2元钱水电损耗费,我们都没搞明白,这钱到底是怎么回事!”家住日照市滨州路枫舍居小区的刘伟告诉记者,最近一段时间,物业加收供暖费的事在小区里闹得沸沸扬扬,邻居见面聊得最多的也是“钱你交了吗?”在业主们建立的网络聊天群里,这也成了大家最关注的话题。
据刘伟介绍,枫舍居是在2008年8月建成,小区里配备的是地暖供热系统,前两年到了冬天供暖时,从未听说过要多交钱的事。可今年冬天,不仅每平米多交2元水电损耗费,还要交纳150元的打压费。
与枫舍居小区的业主有相同困扰的,还有河左岸的居民,物业不仅贴出了交纳水电损耗费的通知,还标注出了交纳时限。
家住该小区的吴权告诉记者,就在几天前,他刚刚去物业交纳了水电损耗费,并向记者出示了物业给开的收据。收据上写明,吴权家的房子是126.6平方米,收取的水电损耗费为253.2元。“我去交钱的时候也觉得很纳闷,但是怕不交这个附加费,他们就不给我家送暖气了。”吴权说,因为这个交钱的事,认为不该去交钱的妻子,把他数落了一顿。12日上午,记者在管理枫舍居和河左岸两个小区的厚德物业办公室外看到,收费通知已被撕了下来,可还是有一部分字迹留着。
物业
“我们加收暖气费实属无奈”
12日上午,记者来到了厚德物业服务公司位于枫舍居小区的办公室,问及关于加收水电损耗费的问题,一位姓刘的工作人员却说:“那个通知我们就是贴一贴,没说真的要收钱啊!”这位刘先生一边说着,一边起身准备离开。
在记者的一再追问下,刘先生终于开了口。“其实这钱我们物业也不想收,可是不收怎么办,小区的入住率太低,不收损耗费就要亏钱。”刘先生手里拿着烟向记者介绍起来,枫舍居小区有600余套房屋,虽然房屋基本都卖了出去,可现在的入住率仅达到50%,一个供暖季节4个月的时间,物业就垫付4万余元,一个小时就要花上40度的电,这些钱业主却不出。
转折
物业改口,损耗费突然停收
“昨天我去问物业的时候,他们还说要交损耗费的,刚才我路过的时候又问了一下,物业他们又说不收这个钱了,你说怪不怪?”记者离开厚德物业后不久,枫舍居小区的一位居民给记者打来电话说。
而已交纳了水电损耗费的另一位居民在得知停收附加费用后,也拿着收据去找物业退款,253.2元原数退回。
但物业部门并未对为何突然停收该费用做出任何解释。
物价局
多收供暖费用显然不合理
日照物价局的吴科长告诉记者,目前,日照物价局已经制定出了2010年日照供暖价格为每平米24元,厚德物业服务公司另加费用,物业部门并未给予授权另加收费,该物业并不具备相关的收费依据,显然是不合理的。
专业人士提醒市民在缴纳暖气费用时,除了要及时拿到缴费发票外,还应注意收费处是否有物价部门批准的收费许可证书。采暖费缴费收据最好保留两年以上,以保证在出现纠纷的时候有据可查。