本报11月15日讯(见习记者林媛媛)12日晚,家住省城西部一小区的胡女士家突然停水停电。原来,她家已经近两年没交水电费了。而对于没交费的原因,胡女士说,是物业公司因她不交物业费而一直拒收水电费。可是,对于这一说法,物业公司却是大声喊冤。
据胡女士介绍,她2004年住进该小区,一直与物业的关系非常融洽。2007年前后,胡女士的住房出现墙壁裂缝、厨房漏水、地下室异味等问题,在多次跟物业协商都没有得到有效解决后,她决定拒绝交物业费。“我拒交物业费一年后,物业公司开始拒收我的水电费了。”
胡女士说,她的水电费已经近两年没交,其间她曾几次到物业要求交水电费,物业的答复是要交水电费就必须把物业费一起交上,而胡女士坚持如果不解决房屋的问题就不交物业费。双方一直呈僵持状态,但是其间胡女士的水电都在欠费的状态下正常使用。
不过,对于这一问题,物业公司的负责人胡先生却说从未对胡女士进行过捆绑收费。他承认因为房屋出现问题沟通不当造成胡女士拒交物业费,这个问题双方也一直在协商,“但是拒交物业费一年后,她开始拒交水电费。”
胡先生说,他们曾多次向胡女士征收水电费,但胡女士以经济紧张没钱交费等借口拖延,物业公司无奈之下只好将其水电费垫付,所以胡女士家才会在两年未交水电费的情况下正常使用水电。
12日晚胡女士家断电后,在很短的时间内就得到恢复,但水一直没来。14日,胡女士再次来到物业要求先把水费交上,恢复供水,遭到拒绝后,双方发生冲突并拨打了110。
在110民警的协调下,物业公司终于和胡女士达成一致:暂时恢复胡女士的水电供应。物业公司承诺彻底解决胡女士提出的房屋问题;胡女士承诺在2010年12月之前把所欠的水费340元,电费2400元及物业费4000多元一次交清。