1.今年冬天怎么测室温?暖气不热怎么办?

    答:对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面1米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

    供用双方对于室内温度存有异议的，应委托质量技术监督部门确定的有资质检测机构对供热温度进行测定，费用由责任方承担。

    在正常条件下，采暖期内用户室内供热温度为18±2℃，不得低于16℃。供热合同另有规定的，从其约定，从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供热双方协商确定。

    2.今年的供暖分区是怎么划分的?

    答:今年集中供暖面积有580万平方米，在市区有三家供暖企业，分别是日照市热力公司、阳光热电有限公司和山海天热力公司。其中，日照市热力公司负责老城区、新市区和石臼所共计520万平方米，阳光热电有限公司负责开发区50万平方米，山海天热力公司负责辖区10万平方米。

    3.为什么我家不能享受集中供暖?

    答:集中供暖的前提是要有暖气管道，在暖气管道改造完成之后，具备集中供暖条件的小区会在11月25日之前及时供暖，如果暖气管道没有通到所居住的小区，就无法享受到集中供暖。

    (本报记者 张焜 见习记者 贺超)