本报11月15日讯(记者王逸群)15日，记者走访市区部分药店发现，因各种原因退换已买的药品时，很多药店都搬出“售出概不退换”的旗号给予拒绝。为此，市药监部门表示，没有相关硬性规定。

    “有的包装还是完好的，为什么不能退换呢?”“药品也是商品，又有购物小票，商家应该退货啊。”记者近日采访中了解到，有不少市民买错药或买重药去药店退换时，药店总是以“药品售出概不退换”的行业规定拒绝。

    15日，记者走访了市区多家药店，在陶然路一家药店里，销售人员告诉记者，药品属特殊商品，售出后概不退换。而红旗路上一家药店的工作人员则称:“这是行业的规定，买错药是消费者的原因，只能自己承担损失。”

    为此，记者拨打了市食品药品监督管理局监督电话，工作人员告诉记者，目前没有药品“售出概不退换”的相关规定。同时，工作人员表示，药店之所以对卖出药品不给予退换，是考虑到如果有人将售出的药品调换成假药，并通过退换手段回流至药店，会对市民用药安全带来隐患。

    同时，记者从市消协了解到，《消费者权益保护法》中规定，药品如有质量问题，售出7天内可以凭购物凭据进行退换，但对于“售出药品不予退换”一说没有硬性规定，市民要保管好购药凭据。