根据本次调查,76.34%的被调查者表示希望有关部门能够出面,制定符合买卖双方权益的合同文本并加以推广,使消费者告别只能单方接受“不平等条约”的情况,对交易双方的权利与义务进行平衡。根据众多消费者的意愿,青岛市消保委将以美容美发、健身行业为试点,深入调研后起草预付式消费示范合同文本,并通过各媒体向社会征集意见和建议,组织社会各界专家、行政部门代表、行业协会、经营者和消费者代表召开专题研讨会,对合同文本进行评审修订后推广。
此外,消保委将围绕社会普遍关注的预付式消费的热点、难点问题以及消费者投诉情况,对具有普遍性、苗头性、倾向性的消费问题及时发布消费警示、提示,揭露不法经营行为,使消费者避免落入消费陷阱。