本报11月20日讯(记者邢振宇 马云云 实习生江向荣) 20日是本报96706345热线和济南市政府12345热线联合为《政府工作报告》暨2011年“为民办实事”征集意见和建议的第一天，数百名市民打来电话。不少市民表示，政府工作报告公开征集意见，是打造阳光政府的一个重要组成部分，是政府执政为民的体现。也有市民建议说，期望政府能设立“市长接待日”，让市民能和市长以及各政府部门负责人面对面交流。

    今年以来，济南在打造阳光政府、服务性政府方面做了大量工作，除了继续坚持“开门”写报告外，又开展了“为民办实事”请市民建言活动，让百姓的诉求和意愿能够及时传递给政府，得到了社会各界的好评。市民孙女士表示，“开门”写报告、请市民建言做得非常好，让老百姓有机会参与其中，表达自己的观点和看法。近年来，济南政府领导越来越注重与市民交流，有些政府部门“一把手”经常做客齐鲁晚报接听热线，倾听民意，市长能否也与市民拉拉家常?

    孙女士建议，省内外不少城市已经设立了市长接待日，济南市是否也可以设立一个市长接待日，让市长带领有关部门负责人每个月抽出一天时间听听百姓的心声。5年前，上海市提出一个“内在和谐”的理念，就是说城市建设好了，政府要在社会福利、公共资源等方面让市民得到实惠，济南今后也应该更加注重内在和谐建设。

    市民马先生认为，设立市长接待日不光是帮助百姓排忧解难，更应该通过接待群众了解民意，通过问责去追究问题出在了哪儿?通过正常的制度和程序为何解决不了问题?从而推进政府的进步。

    市民普遍表示，设立市长接待日，可以把政府建设成为一个透明型的政府、服务型的政府，让百姓的诉求和意愿及时准确地传递给政府，让政府更好地为民服务。