本报11月29日讯(记者王光营 通讯员 薛在银)29日,记者从济南市园林局了解到,为了提升导游与门票服务队伍的职业技术水平,11月26日至28日,园林局举办了“园林集团杯”导游员与门票服务人员技能大赛。
据介绍,本次“园林集团杯”导游员与门票服务人员技能大赛从11月26日至28日在明湖居举办,比赛分为两个类别,分别进行笔试、现场技能和才艺表演。全市园林绿化系统导游员与门票服务人员共16支代表队,160余人参加了大赛。经过三天紧张激烈的角逐,最终决出导游员与门票服务人员个人一等奖3名,二等奖6名,三等奖9名;集体组织奖9个;特殊贡献奖2个。
据悉,导游员与门票服务人员技能大赛全面展示了园林服务队伍的精神风貌,不断推进服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率“六提升”。技能大赛锻炼了导游员与门票服务人员队伍,促进了导游员与门票服务人员综合素质的提高,为培育园林“微笑服务”品牌做出了积极贡献。