本报聊城11月29日讯(见习记者 李璇)郭女士和李先生老两口都70多岁了,家住卫育路附近。29日上午,他们在柳园北路想搭乘23路公交车,司机竟没等他俩就开走了。这是他俩半月来第二次被甩。聊城公交集团二公司相关负责人解释说,公司已经向两位老人赔礼道歉,会按规定处理甩客司机。
29日上午10点左右,郭女士和李先生去柳园北路蔬菜批发市场买菜出来,在柳园路西侧蔬菜批发市场站牌处,等从河洼刘到火车站途经卫育路的23路公交车。“我俩在站牌处等了20多分钟,好不容易23路公交车来了,停在站牌南20多米的地方,眼看着四五个年轻人上了车。我俩年纪大腿脚慢,刚赶到车尾,还向公交车后视镜招着手,车竟然没等我们就开走了。”郭女士气愤地说。他俩记下了公交车车牌号是鲁P03364,希望公交部门给个说法。
这是老两口半个月之内第二次被甩,“上次也在此站牌,上次可能是司机没看见,但这次肯定是故意的。”李先生说。
29日下午5点左右,聊城市公交集团二公司的运营经理宋先生表示,经调查情况属实,公司已经向两位老人赔礼道歉,并会按照员工手册的相关规定,对该驾驶员做出相应处理。
对于甩客的原因,宋经理分析说,近期公交车运行中出现了一些的事故,受伤的80%都是老人。一旦造成这种伤害,医疗费用都得驾驶员承担,造成个别驾驶员错误地认为不让老人乘车,就可以减免老人受伤率。这种行为公交公司是不允许的。同时宋经理提醒,老人乘公交车出行要注意安全,下车时不要用手抓住车门,更不要在行驶中的公交车上换座位。
编后
关爱老人不能等
“运行事故中受伤的80%是老人”,不论这个数据是否精确,还是让人感到担忧,公交车上,老年人受伤难道不可以避免吗?
现在,公交车上都有老弱病残专座,但这些专座是否真正发挥作用,或者发挥多大作用,都值得考量。
相信没有一个司机愿意老年人身体出意外。老年人在公交运行中受伤,需要司机担责,这是公交司机拒载老年人的一个原因。这样的规定,把老年人当做“例外”乘客看待,有失公正。如果可以,修改一下,相信会得到更多老年市民的欢迎。
老年人为社会奉献了青春和才情,让他们平安、祥和、幸福地度过晚年,是社会义不容辞的责任。看到老人过马路,主动扶上一把;遇到老人赶车,请司机稍微等一下。我们的举手之劳,也许会温暖一位老人的心。关爱老人是不能等的,因为老人已经老了,而每一天我们都在变老。 (刘彦朋)