本报11月29日讯(记者秦雪丽 通讯员 连玉梅)随着天气的逐渐转冷,越来越多的市民选择把衣物拿到干洗店去清洗。然而近日,家住芝罘区的黄女士在干洗衣物时遇到一件上火事“好好的一套床品被干洗店洗坏了。
几天前,黄女士在市区一家干洗店干洗一套床品,与商家约定好取物时间,并支付了20元干洗费。可到取床品的时候,黄女士不禁惊呆了,“原本浅黄色的床罩被染得一片片红色,好好的一套床品被洗成了一个大花脸,难看的很。”黄女士心疼地说道,“而商家事先却承诺肯定把床品洗得干干净净。”气愤的黄女士便和该干洗店理论,要求商家赔偿自己600元的损失费。商家虽承认过错在自己,但只肯赔偿150元。双方多次协商不成,黄女士无奈之下,便来到芝罘工商分局投诉。
接到投诉后,工商人员立即开展积极调查,确认情况属实。最终经工商工作人员调解,商家赔偿给黄女士300元。对此结果,黄女士表示满意。