本报12月1日讯(记者 宋昊阳)从12月1日开始,铁道部新规正式开始实施。当天,记者采访发现,其中关于“迟到车票”作废的规定,闪了不少对新规没有了解的旅客。
记者了解到,从12月1日起,潍坊火车站开始执行铁道部最新修订的《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》。1日上午,记者在潍坊火车站售票厅内看到,有不少市民因为迟到误车而想去退票改签时,却发现他们的票已经不能办理退票改签手续了。“我买了今天上午九点五十五分到广州的票,因为临时有点事来晚了,没有能够赶上车,当我想去改签或退票的时候,工作人员告诉我这张车票已经作废了。”拿着“潍坊-广州”作废车票的马先生告诉记者,之前他并不知道新规对此的规定,只得再去买一张200多元的车票。
像马先生一样,不少因为晚点而误车的市民也被新规“闪”了一下腰,因误点而不得不在售票厅重新排队买票的刘玲女士认为,新规对于“迟到车票”作废的要求,让市民以后赶火车不得不“提速”了。“今后乘火车更得早去了,要不然碰到突发情况赶不上车,车票钱就浪费了。像这次我没及时坐上车,再想改签车票就不行了。”刘玲女士说道。据了解,潍坊火车站日均客流量在1万人左右,之前因为迟到而办理退票改签的旅客,每天都有一二百人。 对于“迟到车票”作废的规定,潍坊火车站工作人员解释道,新规要求,旅客如果不能按时乘车,需在开车前办理退票或改签,这就意味着,如果赶不上普通列车,车票将作废。虽然规定上说明,特殊情况可在开车两小时内办理始发改签手续,但是新规下,对于“特殊情况”的界定更加严格,因此而改签的车票也不能退。可以说,“迟到车票”在新规下应视为作废。