本报12月1日热线消息(记者 马媛媛)1日，家住怡馨家园的王银芝先生向本报反映，由于热力公司没有打压导致供暖首日家里闹了水灾，浸泡了家里新装的地板。热力公司称，漏水是由于居民家里供暖设施的问题，热力公司不负责赔偿。

    1日，家住怡馨家园的王银芝先生告诉记者，半个月前，家里的木地板被污水浸泡。污水竟是从暖气管道内流出的。随即，王银芝拨打了负责该小区的五岳热力公司的电话，工作人员于当日下午到王银芝家里了解了情况，并承诺会妥善处理此事。在经过近半个月的等待，11月29日，热力公司的一位负责人告诉王银芝，室内暖气管道属于个人设施，由此造成的损失，热力公司不会负责赔偿。

    记者联系到五岳热力公司的张经理，他告诉记者，15日当天，他曾到王银芝家里了解情况。对于王银芝的遭遇，他深表同情，但出于两方面考虑，公司决定不对王银芝赔偿。首先，热力公司贴出的紧急通知中，虽然没有明确表明打压，但通知说延期供暖的原因在于13号到17号注水，已经起到了间接告知的义务。另外，根据供暖办法的相关规定，室内供暖设施应由个人负责，王银芝家里漏水是由于装修时暖气管道没有按照规定敞开，所以热力公司不负责赔偿。

    王银芝告诉记者，对于赔偿问题，他还会进一步与热力公司协商。