本报济宁12月8日热线消息(记者 陈鸿儒 见习记者 张新文)市中区专门经营食品机械公司的薛先生，在委托宅急送快递公司送货时，两次发生货物损坏的情况。

    薛先生告诉记者，今年8月14日，他委托快递公司运送了一个烧烤炉子，从济宁发往安徽，保金为280元；10月26日，他又委托快递公司运送了水晶火锅，从济宁发往哈尔滨，保金为700元，两个物品均在途中损坏。“快递公司答应赔偿，但至今没有结果。”

    “水晶火锅属于易碎品，我在托运之前都做了非常仔细包装。”薛先生告诉记者，包装时，他们先用气泡纸进行包裹，然后用泡沫塑料固定在0.6厘米厚的木箱中。由于薛先生寄送的水晶火锅是样品，而哈尔滨的客户收到时已经坏了，所以哈尔滨的客户取消了订单，薛先生损失了约5000元。

    8日下午，记者来到宅急送济宁分公司，一位姓甄的工作人员介绍，已经答应赔付就一定会赔付，具体的时间还不能确定。随后，记者联系了宅急送济宁分公司的孙经理。孙经理称，他不了解情况，问一下再给答复。当日下午，负责投诉理赔的一位陶姓工作人员致电薛先生，答应两天内为薛先生赔付。