本报记者戚淑军

    “温暖使者不容易，这大冷的天，一个一个的井盖掀开检查。”13日，“温暖使者”穿街入户走进居民家中排查供暖问题，他们认真负责的态度受到了众多市民的赞赏。

    寒冷的北风夹杂着雪花吹在脸上，刺骨地冷，13日一早，“温暖使者”便走上街头为暖气用户排忧解难处理暖气问题，“天越冷，市民越需要暖气，我们就越应该出现在现场。”济南热电技术人员王庆云一边掀着暖气井盖，一边告诉记者，一新建小区正在供暖调试，问温度、看参数、查管网，王庆云忙了个不亦乐乎，“第一年供暖，任何地方都不能放过，暖气用户大都不懂得调试，我们全部都调试好，用户以后就不用调了。”

    在新建小区排查故障中，“温暖使者”掀开一个个供暖井盖展开排查，寒风中，铸铁井盖刺骨凉，看到这一幕，不少陪同查找问题的暖气用户感慨道：“他们真不容易。”