1、润景园小区住户反映，4号楼1至3单元暖气管道的进水管与回水管接反，导致居民家中无法正常用暖。问暖热线工作人员联系物业、供热公司及古槐房管所得知，小区相关设施在保修期内，古槐房管所已与施工方联系，将尽快更换管道，请市民耐心等待。

    2、银都花园怡心园住户反映小区内停暖，希望了解停暖原因及恢复供暖时间。问暖热线工作人员联系片区管理员得知，小区供热事宜当初归物业管理期间，居民楼中安装的管道多处出现接反情况，供热公司接手管理后正逐步更改，当日改动6号楼接反的管道，并修复3、4号楼之间损坏的阀门，当晚便可恢复供暖。

    3、益民东区住户反映，建行宿舍(14至16号楼)从上周六开始停暖，至今未恢复，住户咨询原因及恢复时间。问暖热线工作人员联系运河供热公司得知，由于供热管道出现漏点，维修人员已前往检修，恢复供暖时间不详。

    4、都市花园11号楼住户称，由于当初安装的供暖管道与相关设备不能匹配，现在引进了新设备还未安装完毕，住户希望问暖热线协调快速安装。问暖热线工作人员联系物业管理人员得知，新设备正在安装过程中，近期将正常供暖，希望市民耐心等待。

    5、琵琶山小区土产公司宿舍1号楼住户称家中停暖，并咨询停暖原因及恢复供暖时间。问暖热线工作人员联系片区管理员得知，由于小区内管道失水过多，导致换热站设备自动停转，维修人员已查找漏点，并将尽快恢复，请市民耐心等待。

    6、医药公司1号楼住户反映家中停暖。问暖热线联系得知，太白楼路升级改造中外墙装修施工时，该楼回水管道被损坏，工程指挥部表示，请供热公司与指挥部联系，协商具体修复措施，并表示将尽快解决。

    刘守善 整理