本报96706热线消息(记者 李彦慧)图便宜在网上订了特价机票,票款汇到指定账号后却屡屡被告知需重新汇款。13日,环翠区市民戚女士向记者反映,自己被“网络黄牛”骗了。
近日,戚女士公司的经理要到福建泉州出差,11日上午,戚女士从网上查询了一个青岛的旅游公司,打算网订青岛至泉州的机票。根据一个400开头的电话,戚女士和对方取得联系。电话接通后,客服人员把电话转到另一位男接线员手里。他声称14日的机票已经订满了,只能订13日的。700元的报价让戚女士觉得很便宜,她当天就把票款打到了客服指定的银行账号上。
11日下午,这位男接线员给戚女士打来电话,说需要再加20元的保险费,并告知票款必须一次性到齐才能出票,所以要戚女士再汇去720元,然后将第一次汇的钱退还。怕耽误经理的行程,戚女士当即到银行再一次汇去票款。没想到过了一小时之后,对方又打来电话,戚女士被告知因电脑故障,需要重新汇720元。戚女士越想越觉得不对劲,便打电话给对方说要退票,对方却声称无法退订。几经交涉,对方表示如果退票只能等到明天。而当第二天戚女士再次拨打电话,却怎么也接不通了。戚女士慌了神,立即又到网站上查询,却发现无法打开这个网页了。
根据戚女士反映的情况,记者咨询了威海航空服务总公司。工作人员表示,一些不法分子往往通过旅游搜索引擎或购物平台发布廉价机票信息,引诱订票者上钩,而很多不法分子为掩人耳目,让旅客放松警惕,往往也采用400开头的客服电话。他提醒市民购机票一定要到正规销售代理商或航空公司直属售票处、网站,提防上了山寨网站的当。