本报聊城12月14日讯(见习记者 潘跃全)14日上午,市区三里铺小区的侯先生说,他家多年来暖气都不热,在家里还得穿棉外套,女儿穿毛衣写作业感冒了。
14日上午11点左右,在市区三里铺小区侯先生家里,侯先生说,供暖每年都不热,今年他没交供暖费,他对昌润供热公司的人说,室温达标了他马上交费。他指着身上棉外套说,他们穿毛衣还得加棉外套,女儿只穿毛衣在这屋写作业,冻感冒了。温度计显示,该房间室温为15℃。侯先生说,
“中午才15℃,晚上得多冷?”
侯先生说,11月12日试供暖时,他向小区物业公司反映室温不达标,11月底一天晚上,昌润供热公司和物业公司俩工作人员到他家调查供暖。侯先生对他们说,“你们觉得我家温度怎么样?”他们没回答。侯先生继续说,“这温度还让我交费,冤!”供热公司人员最后说如不满意,可把暖气断掉,侯先生说,“家里有孩子,暖气断了怎么办?只要室温保持16℃以上,我立即交费!”
三里铺小区物业负责人张先生说,他们只负责供暖费代收,居民家的管道问题可尽力解决,但侯先生家的事还得找昌润供热公司。“供暖阀门在他家里,昌润供热公司不好控制。他没交费,还说室温不达标,这不合适。”
昌润供热公司调度中心闻先生说,公司规定,对没交供暖费的住户,应中断供暖。该住户没交钱还说暖气不热,这很不合适。在侯先生交费后,公司一定解决他家供暖温度问题。他说,针对该户实际情况,公司将和孟达物业公司协商解决。