本报12月14日讯(记者 李珍梅 陈海芹)买平板电视只给“裸机”,挂架、底座还得另外花钱。最近,市民王先生在购买平板电视时,遭遇“二次付费”,若要电视“立”起来,还得再花一次钱买支架。14日,记者走访多家电器商场发现,多数国产品牌的平板电视都不带免费的底座或挂架,部分合资品牌电视只配底座,挂架还得另去客服购买。
“看中了一台电视,谁知道不给底座,还得另外花钱。”13日,家住大尧路附近的王先生向记者反映,他在某大型家电商场看中了一台3000多元的国产某品牌LCD电视,准备付钱时却被告知,如果要底座的话需再花100元;若要挂架的话,则需掏50元。
14日,记者走访苏宁、国美等大型电器卖场发现,市场上免费的底座和挂架还真不多见,只有部分合资品牌的平板电视可免费赠送底座或者挂架,多数国产电视都得“二次”掏钱购买,但都没有对电视底座及挂架的配置问题做明显的标示。
“我们家就是不带底座和挂架,如果要的话,你再交100元。”长虹电视机售货员解释说,每台电视机和底座、挂架都是分开包装,且购买时分三次开发票。
“买电视不就应该带着底座吗?不然回去怎么用啊?真没想到这电视跟底座还不成一体。”对于商家要求的再次付费,一名正在选购电视的刘女士也表示不解。“这不相当于买钢笔不给笔帽吗?而且这些都应该是一部电视机的配件。”
记者咨询多个品牌,发现海信电视可在免费赠送的底座和挂架间二选一。三星电视机售货员韩先生则表示,他们一般都只给顾客赠送底座。“如果要挂架的话,也得另外再花钱买,而且要到售后去买。价格在100元-300元不等。”韩先生说,由于挂架是将电视机挂在墙壁上,万一发生意外,电视机从上面掉下来,这需要承担一定的风险。
而对于电视和支架的分离式销售,山东青大泽汇律师事务所宋华波表示,平板电视没有支架就无法正常使用,因此买到的就是“半成品”。这就违背了产品应当“具备产品应当具备的使用性能”的法律规定。此外,若需要另外购买,商家也应该做明确的提示和说明。