本报12月14日讯(记者徐乐静)“我的卡在ATM取款机上不能转账了!”13日,市民袁先生拨打本报热线,称其用建设银行的储值卡在该行ATM取款机上转账时,操作无法进行。
据袁先生说,他的卡是12月11日在德州市东方红路的一家建设银行支行办理的。13日19时许,他在一建设银行自动取款机上转账,却操作失败。袁先生对此表示不解,又担心自动取款机有问题,会扣自己卡里面的钱。
对此,建设银行德州市分行工作人员解释,从11月21日起,建行系统升级,优化了一些业务。其中,自动取款机转账业务进行了变更,将“默认”变为办卡时主动申请并经书面确认才可开通。“客户办理新卡时可以选择是否开通这项业务,如有需要则提出书面申请。”
该工作人员表示,这次调整的目的是为了降低客户银行卡ATM自助转账风险。一些不需要在ATM机上转账的客户,可以避免此项风险。另外,工作人员还表示,11月21日之前开通的银行卡将继续享有自助转账功能。“11月21日以后办理的建行卡,当时若没有申请开通的,可以随时到银行营业厅去申请开通。”