本报12月20日讯(记者 秦雪丽)近日,记者从烟台市工商部门获悉,市工商部门发出消费警示:消费者不要轻信“400”购票电话,以免上当受骗。
据工商部门介绍,消费者通过网络购买航空电子机票后无法正常拿到机票或无法正常出行。经调查,这些消费者均是通过网站搜索到以“400”开头的航空购票电话,在低折扣的诱惑下,未经确认便轻易把机票款汇给指定账号。目前,机场航站楼内所有航空机票销售窗口均为各航空公司和华北地区机票销售代理人协会专用,没有设立以“400”开头的机票销售服务电话,对一些机票销售延伸服务,机场也有严格的要求。
市工商局提醒消费者,从网络上搜索到的以“400”开头的航空购票电话,几乎都是不实信息,当消费纠纷发生后消费者维权困难或根本无法维权。采用网络、电话等购票方式时,要选择经工商部门登记备案的正规网站。