文/张兰芳
上个月,我在一家商场给老婆买了一辆电动自行车,老婆骑着电动车上下班,很高兴。可一天下班路上,车撞到路边的一块大石头上,电动车的零件撒落一地,幸运的是老婆没有受伤。
才买了几天的电动车被撞成这样子,我心里自然是一阵痛,而且这辆车如此不堪一击,后面的尾灯和挡泥板都掉了下来,更可恨的是电瓶竟然也脱落了。
老婆很恼火地对我说:“这就是你在商场买的破车,你看现在成什么样了?”我也有些气愤:“这样质量不过关的电动车,也就欺骗我们这些老实的顾客,找他们说理去!”
我和老婆马上就去了商场,把情况反映给经理,当我们提出维修和赔偿的要求时,胖胖的经理一个劲儿摇头,最后实在被我们说得没办法了,他答应向厂家反映一下情况。
这种象征性的反映大都是没有结果的,我和老婆没抱多大希望。可几天后,我却接到了胖经理的电话,他告诉我已经向电动车厂家反映了我们的情况,而且已经积极争取到赔偿,叫我们第二天到专柜来领取赔偿金。我和老婆很高兴。
第二天,当我们到了商场的电动车销售专柜时,就看见一个扛着摄像机的记者对准了我们,一个主持人更是把话筒递到我嘴边,问我们是不是买了一辆某品牌的电动车,是不是被撞后安然无恙。
当老婆说完那天的事故,准备要求赔偿的时候,主持人却打断了她的话,他手拿话筒,对着镜头说:“各位观众朋友,你们都看到这位消费者使用电动车的切身感受了吧。电动车和大石头相撞,虽然车子受了点小伤,人却安然无恙,选择这种优质品牌的电动车,你还犹豫什么呢……”
我和老婆愕然,都说不出话来了。