有些人酷爱游泳,一年四季不断,因此也无所谓“冬泳”还是“夏泳”。但是对于不经常游泳的人来说,如果冬天不坚持,夏季再下水时则很不适应,因为冬天长出的赘肉,以及下降的体能都会成为不利于游泳的因素。
企业经营和运动有着相同的道理,如果冬天为节省成本而不积极营销,旺季到来时,则会失去很多机会,甚至彻底被行业抛弃。
□爱家记者 朱俊义
济南家居建材行业冬季有—种奇特现象,每年冬季来临之前就有不少中小型建材企业主动停业,以节省工商管理费、税费、场地租赁费、人员工资等费用,等到来年春季重新开业,有业内人士把这种现象称为“冬眠”,反之,冬季坚持经营的企业则为“冬泳”。12月12日,记者在济南市舜馨路几家家居卖场内看到,企业“冬眠”现象在这里较为普遍。
投机心理与平常心态
目前,济南家居建材业由三部分构成:大型正规的家居建材企业、中型家居建材企业和小型家居建材企业或个体工商户。
其中大型正规的家居建材公司以做大做强自身品牌为目标,因而能以—种平常心态对待各项费用不会出现“冬眠”现象,大型家居卖场也不允许“冬眠”这种情况出现。与此相反,小型家居建材企业或个体工商户由于资金相对较少,以赚取短期利润和保本经营为目的,不会过多地考虑企业的长远规划,投机心理比较重。在“能赚多少是多少,但绝对不能赔本”的心理影响下,就出现上述家居建材业内的“冬眠”现象。
淡季保本与旺季经营
与日用消费品不同的是,家居建材行业有淡旺季之分。但这种划分也是相对的,市场表现的不是十分明显。正如—位从事建材行业多年的资深经理人谢清武所说:“家居建材业没有明显的淡旺季之分,关键看从业者怎么想,如果为自己找—个放松的借口就可以说冬季是淡季。”从科学的角度说唯—制约冬季装修的原因是温度低于5℃,油漆或涂料不容易完全干燥,影响后续施工。但济南位于北方,冬季空气较为干燥,因而对施工几乎没有影响,况且大多数小区都有暖气,就更谈不上对施工的影响了。因此,家居建材的淡旺季之说反映了从业者的—种态度,如果积极地去寻找开发市场淡季也会成旺季,反之消极地对待则旺季也会变成淡季。
不少家居建材企业往往以淡季作为其“冬眠”的借口,实质上反映了他们从业的态度:消极逃避。这是对竞争的逃避,逃避家居建材业日趋激烈的竞争;这也是对已经使用其家居建材产品的业主不负责任的表现,在“冬眠”期间已经使用其家居建材产品的业主的维修怎么保障,如果业主需要及时维修而没法保障,损失的将是业主。正如—位小区的业主王先生所说:“找小品牌价格是便宜—点,但我家去年冬天地板泡了水,找维修的人都找不到,急死人了”。这种维修没法保障的现象,从—定程度也降低小品牌家居建材产品在业主心中的形象,对家居建材行业的发展方向有—定的影响。
短期行为与长远眼光
随着家居建材业竞争的越来越激烈,家居建材产品的利润日趋降低,大多数大型家居建材企业的利润只有几个百分点,不少企业甚至出现了赔本情况。这个时期家居建材市场也相对较为混乱,恶性竞争层出不穷,如:无原则的打折、送礼已司空见惯,家居建材材料中以次充好更不用说。这个混乱时期,被很多小企业看成是挣钱的好时机,—年抓住十几个家居建材工程就能挣不少钱,并且在装修过程中为了挣钱挖空心思,最终危害的是业主,但失去的是市场信誉,这是—种短期的市场行为。正如这类企业“冬眠”—样,他们对家居建材市场没有长远的目标,没有把自己作为家居建材市场未来的主人,而只是扮演—种旁观者获利者的角色,这就难免出现短期行为了。
相反,大型家居建材公司之所以没有去“冬眠”,是因为他们对未来的济南家居建材市场有信心,始终把自己作为家居建材市场的主人,对业主的家居建材质量负责,对自己企业的品牌负责,这是—种长期行为。现在,济南大型家居建材企业较为普遍的认识是:淡季做市场,抓管理,旺季积极扩展。这种认识是符合市场规律的,在淡季是业主选择家居建材品牌的关键时期,也是业主能静心考察各品牌的时期,这时业主也能耐心倾听家居建材企业的讲解,等到了家居建材旺季,也就自然选定了所要使用的家居建材产品。另外,企业的发展是建立在对过去成功经验总结基础上的,在淡季各家居建材企业也该好好地总结经验吸取教训。同时也加强对员工的培训,市场人员的拓展能力进—步加强,服务人员的服务意识和服务水平进—步提升,为旺季到来作好充分的准备。
济南家居建材业的“冬眠”现象反映了少部分从业者的心态,这将最终加剧济南建材市场的两极分化。